Умови використання

Дані Умови використання були востаннє змінені 03.06.2020.

“Moet ik naar de dokter?” (Чи потрібно мені йти до лікаря?)передбачено для наступних випадків:

Кожна людина часом сумнівається, чи потрібно йти до сімейного лікаря. Зазвичай, щоб убезпечити себе, ви телефонуєте лікарю або йдете на прийом. Завдяки «Moet ik naar de dokter?» люди можуть самостійно визначити, чи потрібна їм консультація сімейного лікаря, і якщо так, коли саме. “Moet ik naar de dokter?” повідомляє, що ви можете зробити самостійно для полегшення скарг, а в яких випадках слід телефонувати лікарю.

Поради, які ви отримуєте на основі наданої вами інформації, не можуть замінити особистий огляд сімейного лікаря чи асистента лікаря. Тож, якщо ви маєте сумніви, неодмінно телефонуйте до лікаря.

 Для «Moet ik naar de dokter?» застосовуються наступні Умови використання. Якщо у вас виникли запитання щодо використання «Moet ik naar de dokter?» або щодо даних Умов використання, зверніться до MINDD. Наші контактні дані вказані в нижній частині цих умов використання. Ви також можете звернутися до MINDD через форму зв’язку в розділі «Контакти» на вебсайті або у застосунку за допомогою кнопки «Повідомити нас» на вкладці «Інформація».

Зверніть увагу! Якщо у вас виникли запитання щодо результатів медичного розподілу через «Moet ik naar de dokter?» або щодо того, чи потрібно йти до лікаря, вам слід звернутися до свого сімейного лікаря або у відділення чергового лікаря.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

Терміни, подані великими літерами в цих Умовах використання, мають наступні значення:

1. Застосунок: Застосунок «Moet ik naar de dokter» , що використовується на вашому мобільному пристрої з операційною системою iOS або Android.
2. Дані: усі дані, які ви зберігаєте в системах, що використовуються з метою надання Послуги, або результати, які ви отримуєте за допомогою Послуги.
3. Послуга(и): Послуга «Moet ik naar de dokter?»  , яку MINDD надає від вашого імені, зокрема підтримка у виборі, чи потрібно йти до лікаря, або поради щодо самостійних дій, які можна вжити по відношенню до своїх скарг. Послуга доступна через застосунок або вебсайт.
4. Ви: Ви, фізична чи юридична особа, яка користується Застосунком, незалежно від того, чи працюєте ви за професією або ведете бізнес діяльність.
5. Умови використання: Поточні положення та умови.
6. Права інтелектуальної власності: Права (щодо інтелектуальної власності), включаючи, але не обмежуючись, авторське право, права на базу даних, права на доменне ім’я, права на торговельні марки, права на торгову марку/бренд, права на моделі, супутні права, патентні права та права, що стосуються ноу-хау.
7. Сторона/Сторони: MINDD та Ви спільно чи окремо.
8. Письмова форма: В Умовах використання письмова форма також передбачає повідомлення електронною поштою за умови, що особа відправника та цілісність повідомлення визначені належним чином.
9. Вебсайт: Вебсайт MINDD, доступний за адресою www.moetiknaardedokter.nl, або пов’язані субдомени.

2. НАБУТТЯ ЧИННОСТІ ТА ЗАСТОСУВАННЯ

1. Використовуючи Послугу, ви укладаєте угоду з MINDD.
2. Умови використання застосовуються до цієї угоди та до кожного використання Послуги. Умови використання є невід’ємною частиною цієї угоди.
3. Умови використання набувають чинності з моменту використання Послуги та залишаються в силі за будь-яких обставин протягом усього терміну дії цієї угоди.

3. ПРАВО ВИКОРИСТАННЯ

1. На період терміну дії угоди, MINDD надає Вам особисте, відкличне, невиключне, непередавальне, непідліцензійне право використання Послуги відповідно до Умов використання.

2. Ви не маєте права доступу до вихідних файлів Застосунку, за винятком випадків, коли це дозволено обов’язковими законодавчими положеннями. Категорично заборонено відновлювати ці вихідні файли шляхом зворотного проєктування, декомпіляції або будь-яким іншим способом.
3. Мета даної Послуги — надання послуги стосовно здоров’я людини, зокрема, підтримка у виборі, чи потрібно йти до лікаря, або поради щодо самостійних дій, які можна вжити по відношенню до своїх скарг.
4. Окрім вказаних умов використання, Apple App Store та Google Play Store можуть визначати положення та умови щодо отримання та використання Застосунку, а також щодо інших пов’язаних аспектів.
5. Ви можете ознайомитися з умовами використання Apple App Store та Google Play, а також іншими чинними положеннями та умовами на вебсайті конкретного постачальника.

4. НЕЦІЛЬОВЕ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГИ

1. Будь-які порушення закону чи права інших під час використання Послуги заборонені.
2. Якщо, на думку MINDD, виникають перешкоди, пошкодження або інший ризик для функціонування Послуги, а точніше, для Застосунку, Вебсайту чи пов’язаних комп’ютерних систем або мереж, зокрема через надмірну кількість надсилання електронних листів або інших даних, недостатній захист систем або активність вірусів, троянських програм чи аналогічного програмного забезпечення, MINDD має право вжити будь-яких заходів, які вважатиме доцільними, з метою уникнення або запобігання виникненню такого ризику.
3. Контролюючи дані, MINDD має право передавати ваші ідентифікаційні дані третій стороні, яка скаржиться, що ви порушуєте її права або ці Умови використання, за умови, що
   1. a. існує достатня ймовірність, що таке порушення в свою чергу є незаконним і завдає шкоди третій стороні;
   2. b. третя сторона має реальний інтерес щодо отримання даних;
   3. c. ймовірно, що для цього конкретного випадку не існує менш радикального варіанту отримання даних; і
   4. d. на основі розгляду поточних інтересів можна зробити висновок, що інтереси третьої сторони є пріорітетнішими.

5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

1. Усі права на послугу, пов’язане програмне забезпечення, а також на всю інформацію, зміни, розширення та зображення належать MINDD та її ліцензіарам. Ви отримуєте лише права на використання та авторизації, які передбачені в Умовах використання або надаються в письмовій формі. В іншому разі ви не маєте права використовувати, відтворювати чи публікувати Послугу.
2. Дані, які ви самостійно зберігаєте чи опрацьовуєте за допомогою Послуги, вважаються і залишаються вашою власністю. Таким чином ви завжди матимете контроль над даними. MINDD має право використовувати цю інформацію для цілей Послуги, в тому числі щодо її майбутніх аспектів.
3. Надсилаючи інформацію до MINDD, наприклад зворотній зв’язок про помилку чи пропозицію щодо покращення, ви надаєте MINDD необмежене та безстрокове право використовувати цю інформацію. Це право не стосується інформації, яку ви прямо визначаєте як конфіденційну.

6. ОПЛАТА

1. MINDD не стягує жодної оплати за використання Послуги.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА МЕДИЧНІ ДАНІ

1. Оскільки MINDD обробляє персональні дані під час надання своїх Послуг, при їхній обробці MINDD враховуватиме вимоги законодавства щодо конфіденційності. Інформація про те, як MINDD використовує ваші персональні дані доступна у Заяві про конфіденційність і файли cookie на Вебсайті компанії.
2. Надаючи відгук щодо Послуги, ви не повинні включати свої медичні дані. Наскільки це можливо MINDD поважатиме вашу конфіденційність, а тому оброблятиме якомога менше персональних даних, які ви вводите, й не оброблятиме жодних ваших медичних даних, які ви введете.
3. Надаючи відгук щодо Послуги, ви не повинні включати свої медичні дані. Наскільки це можливо MINDD поважатиме вашу конфіденційність, а тому оброблятиме якомога менше персональних даних, які ви вводите, й не оброблятиме жодних ваших медичних даних, які ви введете.
4. Ось чому, якщо у вас виникли запитання щодо результатів медичного розподілу через Послугу або щодо того, чи потрібно йти до лікаря, вам слід звернутися до свого сімейного лікаря або у відділення чергового лікаря.

8. ДОСТУПНІСТЬ, ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ОНОВЛЕННЯ

1. MINDD докладе всіх обґрунтованих зусиль, щоб зробити Послугу доступною та своєчасно пропонувати оновлення, але не гарантує безперервної доступності в межах своєї компетенції.
2. Час від часу MINDD випускає оновлення з метою усунення несправностей або покращення роботи Послуги. Оновлення впроваджуватимуться на Вебсайті автоматично. Сповіщення щодо оновлення застосунка з’являтимуться в Apple App Store або Google Play. MINDD не несе відповідальності за своєчасне та правильне оновлення застосунку. MINDD не несе відповідальності за будь-які пошкодження чи втрату внаслідок переривань чи збоїв у роботі, якщо оновлення не інстальоване.
3. Оновлення може передбачати умови, відмінні від викладених в Умовах використання. Ви заздалегідь отримаєте відповідне повідомлення і зможете відхилити відмінні положення та умови. У разі відхилення угода між Вами та MINDD втратить силу. Використовуючи таке оновлення, ви погоджуєтесь зі зміненими положеннями та умовами, які з цього часу стануть частиною угоди.
4. Зважаючи на те, що частини Послуги працюють на базі MINDD, а не на вашому мобільному пристрої, MINDD має право тимчасово відключати Послугу або її частини з метою обслуговування, налаштування або покращення. Наскільки це можливо MINDD намагатиметься запланувати роботи з обслуговування на час, коли використання Послуги є найменшим, й докладатиме всіх зусиль, щоб вчасно повідомити вас про будь-які заплановані роботи. Проте MINDD не несе жодної відповідальності за будь-яку шкоду чи збитки, завдані у зв’язку з проведенням таких робіт.

9. ПІДТРИМКА

1. Ви несете власну відповідальність за використання Послуги.
2. MINDD не надає жодної підтримки щодо використання Послуги. Однак ви можете задати питання через форму зв’язку в розділі «Контакти» на вебсайті або у застосунку за допомогою кнопки «Повідомити нас» на вкладці «Інформація», або за допомогою наших контактних даних, що вказані в нижній частині цих Умов використання. MINDD докладе всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запитання протягом найкоротшого часу. Зверніть увагу! Якщо у вас виникли запитання щодо результатів медичного розподілу через Послугу або щодо того, чи потрібно йти до лікаря, вам слід звернутися до свого сімейного лікаря або у відділення чергового лікаря.
3. MINDD вкрай серйозно розглядає скарги та зауваження щодо Послуги. У разі зауважень чи скарг Ви можете надіслати їх у будь-який час через форму зв’язку в розділі «Контакти» на вебсайті або у застосунку за допомогою кнопки «Повідомити нас» на вкладці «Інформація», або за допомогою наших контактних даних, що вказані в нижній частині цих Умов використання.
4. Якщо ви повідомите нас про проблему або невірні чи неповні дані, ви можете зробити це безпосередньо через форму зв’язку в розділі «Контакти» на вебсайті або у застосунку за допомогою кнопки «Повідомити нас» на вкладці «Інформація», або за допомогою наших контактних даних, що вказані в нижній частині цих Умов використання.

10. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Медична допомога — це інструмент, прилад або пристрій, програмне забезпечення, імплант, реагент, обладнання чи інший предмет, який за призначенням виробника використовується окремо або у поєднанні по відношенню до людей з однією чи кількома конкретними медичними цілями, як викладено в ДИРЕКТИВІ (ЄС) 2017/745 ЄВРОПЕЙСЬКОГО ПАРЛАМЕНТУ ТА РАДИ від 5 квітня 2017 року. Послуга є такою медичною допомогою.
2. Згідно законодавства на медичні засоби поширюються спеціальні положення. Зокрема обов’язково отримати знак СЕ. Знак CE свідчить про відповідність продукту всім чинним європейським нормам (безпеки), а також про дотримання усіх процедур відповідності. Послуга має необхідний знак CE.
3. Оскільки Послуга класифікується як медична допомога, MINDD зобов’язується: a. не використовувати жоден текст, назви, маркування, зображення чи інші знаки, образні чи ні, які можуть ввести вас в оману щодо цільової мети, безпеки або дії Послуги. Якщо ви все ж стикнулися із будь-чим серед зазначеного вище, ви можете звернутися до MINDD через форму зв’язку в розділі «Контакти» на вебсайті або у застосунку за допомогою кнопки «Повідомити нас» на вкладці «Інформація», або за допомогою контактних даних, що вказані в нижній частині цих Умов використання. b. MINDD вкрай серйозно розглядатиме ваші скарги чи коментарі щодо подібних заявлених інцидентів, пов’язаних із Послугою й вестиме облік усіх скарг. Додатково див. статтю 9 щодо розгляду скарг.
4. Однак варто пам’ятати, що поради, які ви отримуєте на основі наданої вами інформації, не можуть замінити особистий огляд сімейного лікаря чи асистента лікаря. Якщо ви не згодні з результатами, які надає Послуга, рекомендуємо вчинити так, як ви вважатимете правильним. Уся інформація Послуги ґрунтується на протоколах і стандартах, зазначених у вищевказаних пунктах. Ваша особиста ситуація може бути іншою. За будь-які рішення, які Ви приймаєте на основі наданої інформації та отриманих порад, Ви завжди несете особисту відповідальність.
5. Інформація, яку пропонує Послуга, слугує лише первинною оцінкою того, чи потрібно Вам звернутися до сімейного лікаря.
6. Незважаючи на зусилля MINDD надавати вірну, повну та актуальну інформацію із надійних джерел, MINDD не гарантує, прямо чи опосередковано, що надана інформація є вірною, повною чи актуальною.
7. Інформація призначена безпосередньо для громадян Нідерландів. MINDD управляє та забезпечує інформацію з Нідерландів і не гарантує, що надана інформація актуальна й доступна для використання також в інших країнах.
8. MINDD за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки чи втрати у зв’язку з Послугою.
9. Відмова від відповідальності за цією статтею застосовуються лише у випадку, якщо Ви є фізичною або юридичною особою, тобто працюєте за професією або ведете бізнес діяльність.
10. Обмеження відповідальності, викладені в Умовах використання, не застосовуються у разі пошкодження або збитку, спричиненого навмисними діями чи навмисною недбалістю директорів або керівництва MINDD, або у разі загибелі чи фізичної травми.
11. MINDD не несе відповідальності за дані, які Ви вводите в Послугу.

11. ТЕРМІН ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ ДІЇ

1. Ви можете розірвати угоду в будь-який час і таким чином скасувати право на використання Послуги, припинивши використовувати її.
2. Використання Послуги Вами або MINDD може бути припинено у будь-який час. Це закономірно, оскільки для Вас використання є безкоштовним.
3. Після закінчення терміну дії угоди (з будь-якої причини) Ви зобов’язані припинити будь-яке використання Послуги, а також утриматися від її повторного використання. Після цього ви повинні видалити всі копії Послуги (включаючи будь-які резервні копії) з усіх ваших систем.

12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

1. Сторони вважають конфіденційною будь-яку інформацію, яку вони передають одна одній під час використання Послуги, якщо ця інформація позначена як конфіденційна, або якщо сторона-одержувач знає чи повинна знати, що така інформація належить до конфіденційної.
2. MINDD не підтвердить (і в більшості випадків не може) підтвердити приватні дані, які Ви зберігаєте та/або поширюєте через Послугу, за винятком випадків, коли це необхідно для надання якісної послуги, або якщо MINDD зобов’язана це зробити згідно із законодавством. Докладна інформація доступна в заяві про конфіденційність та файли cookie.

13. ЗМІНИ ДО УМОВ ВИКОРИСТАННЯ

1. Дані Умови використання можуть бути змінені.
2. MINDD повідомлятиме про зміни або доповнення щонайменше за (30) календарних днів до відповідного набуття чинності, щоб Ви могли прийняти їх до уваги.
3. Якщо Ви не бажаєте приймати зміни або доповнення, Ви можете скасувати право користування до дати відповідного набуття чинності, припинивши використання Послуги. Використання Послуги після дати набуття чинності вважається прийняттям змінених або додаткових положень та умов.

14. ІНШІ УМОВИ

1. Послуга призначена для осіб у/з Нідерландів для вирішення питання, чи потрібно йти до лікаря в Нідерландах. Фактично Послуга базується на джерелах і протоколах, які застосовуються в системі охорони здоров’я Нідерландів. Детальніше про це читайте у Статті 10. Вищезгадані джерела та протоколи можуть відрізнятися залежно від конкретної країни. Якщо, незважаючи на вищевказану інформацію, Ви все ж вирішите користуватися Послугою, уся відповідальність лежатиме на вас. У дії Послуга може не відповідати медичним протоколам, що застосовуються у вашій країні, а також вимогам щодо джерел інформації в контексті системи охорони здоров’я.
2. Законодавство Нідерландів поширюється на використання Послуги та угоду щодо неї, за винятком випадків, коли це суперечить положенням загальнообов’язкових законів.

Контактні дані

MINDD B.V.
Prins Willem-Alexanderlaan 705
7311 ST Apeldoorn
Номер торгово-промислової палати: 55280021
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: 085 130 4720