Releases maart 2026

Wat is er opgeleverd??

Ontwikkeling

Chatbot

• Locatiekeuze: het was al mogelijk om vanuit één zelftriage-widget te verwijzen naar meerdere locaties of praktijken. Vanaf nu is dit ook beschikbaar in de chatbot, zodat het contactverzoek van de patiënt op de juiste locatie terechtkomt.

• Profielfoto: vanaf nu wordt in de chatbot ook het logo en de naam van uw praktijk of spoedpost getoond. Wij hebben dit doorgevoerd om de herkenbaarheid van de chatbot als onderdeel van uw praktijk of spoedpost te vergroten. 

• Meertaligheid: de chatbot is naast het Nederlands nu ook in het Engels beschikbaar

• Uiterlijk: het uiterlijk van de chatbot heeft een aantal upgrades gehad. Bijvoorbeeld de meerkeuzeopties zijn visueel aantrekkelijker gemaakt. Ook is het bij een doorverwijzing naar het patiëntenportaal nu mogelijk om naast de tekst ook op de knop te drukken

Content

• Herziening triage rugpijn en schouderklachten
  Afgelopen maand zijn de ingangsklachten rugpijn en schouderklachten herzien en live gezet. Tijdens deze herziening worden de ingangsklachten van vragenlijst tot en met zelfzorgadvies volledig doorlopen. We bekijken of alles voldoet aan de geldende richtlijnen en protocollen en we kijken of vragen logischer kunnen. Verder beoordelen we of het taalgebruik toegankelijker kan en we kijken of we vragen kunnen toevoegen, zodat de ingangsklachten nog beter aansluiten op de dagpraktijk.

• Nieuwe infotekst ABC
  Er is een nieuwe infotekst toegevoegd aan het begin van de ABC. Deze infotekst hebben wij toegevoegd voor mensen die de vragen voor iemand anders invullen en voor het geval deze persoon buiten bewustzijn is. Ook is de zin Ik krijg nu te weinig lucht vervangen door Ik heb moeite met ademen. De oorspronkelijke tekst bleek te specifiek. Met deze bredere formulering vangen wij iedereen die ademproblemen heeft.

Wat komt er binnenkort aan??

• Dagpraktijk ingangsklachten
  Ons content-team werkt op dit moment aan het uitbreiden van onze selectie van ingangsklachten voor de dagpraktijk. Ons doel is om zoveel mogelijk mensen digitaal gerust te kunnen stellen en de patiënt de juiste zorg op de juiste plek te bieden. Dit betekent ook dat patiënten die bijvoorbeeld last hebben van stress of vermoeidheidsklachten een zelftriage moeten kunnen starten en op de juiste plek terecht moeten komen. Deze klachten hebben wij in kaart gebracht en de flows voor deze klachten zijn in ontwikkeling.

• Integratie met Vcare en HealthConnected
  Deze maand wordt de koppeling tussen MINDD, Vcare en HealthConnected opgeleverd. Wij zullen dan starten met een pilotfase en vervolgens deze integratie breder uitrollen bij de huisartsenspoedposten. Wij houden jullie via onze release notes en LinkedIn op de hoogte van de daadwerkelijke livegang van deze integratie.

• Consultvoorbereiding beschikbaar bij MijnGezondheid.net en MedGemak
  Binnenkort is onze consultvoorbereiding ook beschikbaar voor patiënten die onze zelftriage invullen via het patiëntenportaal van MijnGezondheid.net en MedGemak. De assistent heeft straks met behulp van de informatie uit de consult voorbereidende vragen meer inzicht in de hulpvraag van de patiënt. De ingevulde consultvoorbereiding wordt ook meegenomen in de samenvatting voor de assistent.

• Communicatiemodule
  Met onze communicatiemodule kunnen berichten worden ontvangen van en verstuurd naar patiënten. Het is mogelijk voor de patiënt om direct na het invullen van de zelftriage zijn of haar bericht door te sturen naar de zorgverlener. De zorgverlener kan ervoor kiezen om direct antwoord te geven óf te reageren op een later moment. De patiënt ontvangt dan een SMS met een notificatie wanneer een reactie klaarstaat. Ook beschikt u binnen onze communicatiemodule over antwoordsjablonen, losse zelfzorgadviezen en voorgestelde aanvullende vragen. Het gesprek met de patiënt kan door deze beschikbare opties sneller worden afgehandeld, zonder dat er ingeleverd wordt op de kwaliteit van de zorg. 

  In onderstaande afbeelding ziet u een afbeelding van onze communicatiemodule. Achter de schermen wordt hard doorgewerkt aan deze module. De komende weken zullen in het teken staan van het klaarmaken voor de testfase. Wij zullen via deze weg updates blijven delen over de voortgang van onze communicatiemodule.

Overige berichten

Nieuw dashboard MINDD
Binnenkort komt ons huidige dashboard te vervallen. Ons nieuwe dashboard biedt meer stabiliteit en maakt toekomstige uitbreidingen eenvoudiger. Alle bestaande dashboard gebruikers van MINDD hebben inmiddels een bericht van ons ontvangen en zijn overgezet naar het nieuwe dashboard.

Wilt u ook inzicht in uw data? Met onze licentie voor digitale zelftriage kunt u als u dit wenst toegang krijgen tot inzichten over het gebruik van MINDD binnen uw praktijk of huisartsenspoedpost. U kunt zelf bijsturen waar nodig en wij kunnen u voorzien van inzichten om de inzet van de zelftriage te verbeteren. Onze data-analisten kunnen veel voor u betekenen. Mail ons gerust via [email protected] om toegang te krijgen tot uw dashboard en voor meer informatie over de analyses die wij voor u kunnen uitvoeren.