Releases juni 2026

Livegang integratie MINDD – HealthConnected – Vcare

De integratie tussen Moet ik naar de dokter?, Vcare en HealthConnected is bij huisartsenspoedpost Midden-Holland en ’t Hellegat live! We zijn trots dat deze integratie gerealiseerd is dat we op deze manier weer een stap hebben gemaakt richting toekomstbestendige zorg.

Door de integratie is alle triage-informatie vanuit Moet ik naar de dokter? direct beschikbaar in het HAPIS van HealthConnected. Hierdoor is er minder administratief werk voor de triagist, meer tijd voor de patiënt en kan er efficiënter gewerkt worden op de huisartsenspoedpost.

Content

• De NTS-update voor ‘Flauwvallen’ is doorgevoerd. Er is hierbij een vraag toegevoegd over flauwvallen door sporten of zware inspanning. Deze patiënten worden nu verwezen naar ‘Pijn op de borst’. 
• Aan ‘Ik heb suikerziekte en klachten’ is de volgende vraag toegevoegd: Heeft u andere vragen of problemen met uw suikerziekte? Deze vraag is voor mensen die geen spoedklachten hebben, maar wel bijvoorbeeld een afspraak willen maken bij de POH of huisarts. 
• Aan ‘Koorts volwassenen’ is de vraag toegevoegd: Heeft u al langer dan 7 dagen koorts? En aan ‘Ziek of koorts kind’ de vraag: Heeft uw kind al langer dan 5 dagen koorts? Deze patiënten krijgen nu een U4 urgentie met verwijzing naar de eigen huisarts, als ze geen spoedklachten hebben.
• Van ‘Hartkloppingen’ en ‘Oogklachten’ is een herziene versie live gegaan. In deze versies zijn enkele wijzigingen en aanvullingen doorgevoerd op basis van gebruiksdata, waarmee we inzicht krijgen in hoe patiënten de vragen begrijpen en beantwoorden. Ook de feedback van triagisten en assistentes is hierin meegenomen.

Update chatbot en Digitale Assistent

Wij hebben afgelopen maand de volgende updates uitgevoerd:

• Bij de Digitale Assistent is een visuele editor toegevoegd voor het beheer van de verschillende onderwerpen. Zo ziet u beter hoe een flow is opgebouwd en kunt u makkelijker wijzingen doen.
• We hebben de chatbot visueel verder verbeterd. Alle knoppen hebben dezelfde lay-out gekregen en lopen nog soepeler, waardoor het gebruik prettiger aanvoelt.

Het invullen van een geboortedatum

Het invullen van de geboortedatum is verbeterd. Voorheen kon het voorkomen dat een geboortedatum door een typefout niet goed in het systeem werd verwerkt. Dit is nu opgelost: de datum wordt correct herkend, ongeacht de manier waarop deze wordt ingevuld.

Geoptimaliseerd toetsenbord

De weergave en gebruik van het toetsenbord op mobiel is verbeterd. Hierdoor blijft de digitale triage goed zichtbaar tijdens het invullen en kunnen patiënten makkelijk antwoord geven op alle vragen.

Ingangsklachtherkenning nu ook beschikbaar in het Engels

In de zelftriage widget is het nu ook mogelijk om de ingangsklachtherkenning te gebruiken wanneer de Engelse taal is geselecteerd. Daarmee kunnen Engelstalige gebruikers eenvoudiger en sneller de zelftriage doorlopen.

Nieuw tabblad in het dashboard: ingangsklacht

We hebben het dashboard uitgebreid met een nieuw tabblad voor ingangsklachten. In dit dashboard krijgt u meer inzicht in het gebruik en de uitkomsten per ingangsklacht.

• Bekijk het aantal keuzes per ingangsklacht
• Analyseer de verdeling van urgenties
• Zie het gebruik van zelftriages en contactverzoeken

Tip: gebruik het filter om in te zoomen op één specifieke ingangsklacht om zo gerichter analyses te doen.

Nieuwe filter: verwijzing

Met het filter ‘verwijzing‘ krijgt u inzicht in welke adviezen aan patiënten worden gegeven na de triage. Dit helpt u om beter te begrijpen welke vervolgstappen worden geadviseerd vanuit de triage.

Een nieuwe koppeling in Mediris

Goed nieuws voor de huisartsenwachtposten in België: het is nu mogelijk om onze digitale zelftriage direct te koppelen aan Mediris, het HAPIS van Vlaamse wachtposten. Dankzij deze koppeling worden ingevulde triages automatisch doorgestuurd, zodat patiëntinformatie meteen beschikbaar is in het patiënteninformatiesysteem.

Dit zorgt voor een efficiëntere verwerking en een betere aansluiting tussen digitale triage en de onthaalmedewerkers/artsen op de wachtpost. Binnenkort starten vier wachtposten met deze koppeling in een pilot, waarin we de werking in de praktijk verder testen en optimaliseren.

Eerste resultaten van de Digitale Assistent bij de dagpraktijk

Onze Digitale Assistent is inmiddels live bij de eerste dagpraktijk en toont interessante eerste resultaten. De groep patiënten die contact opneemt met de praktijk hebben we alvast zo goed mogelijk uitgevraagd, zodat de assistent de patiënt efficiënt kan helpen. We zien dat een aanzienlijk deel van de vragen niet over een gezondheidsklacht gaan, juist deze vragen kunnen grotendeels worden afgehandeld door de Digitale Assistent. 

Wilt u ook meer weten over de resultaten van de Digitale Assistent bij de huisartsenspoedpost? Meld u aan voor onze gebruikersbijeenkomst op 16 juli!

Gebruikersbijeenkomst

Op de derde donderdag van de maand organiseren wij een online bijeenkomst voor onze klanten. Deze bijeenkomst vindt afwisselend plaats voor huisartsenspoedposten en dagpraktijken. Wij bespreken hier onze huidige ontwikkelingen en er is ruimte voor het geven van feedback.

Volgende bijeenkomst: voor huisartsenspoedposten op donderdag 16 juli om 15.30 uur

Tijdens de volgende digitale bijeenkomst bespreken we graag de eerste resultaten van de Digitale Assistent bij HAP Midden-Holland en vertellen we jullie meer over de inzet van dit product