Releases februari 2026

Wat is er opgeleverd??

Ontwikkeling

• Weergave ingangsklachtherkenning in Medicom
  Patiënten die een zelftriage invullen via het patiëntenportaal van MijnGezondheid.net / MedGemak vullen via onze ingangsklachtherkenning in waar zij precies last van hebben. De klacht wordt herkend en de patiënt kan direct de juiste triage starten. Het voordeel van deze ingangsklachtherkenning is dat wij deze, samen met de andere ingevulde triage-gegevens, mee kunnen sturen naar Medicom als hulpvraag.

  In sommige gevallen was deze hulpvraag niet goed zichtbaar in Medicom, waardoor de assistente op zoek moest gaan naar de hulpvraag tussen alle andere informatie. In onze laatste release hebben wij doorgevoerd dat de hulpvraag toegevoegd wordt aan de samenvatting. De assistente ziet dus nu een duidelijke samenvatting van de triage met de hulpvraag als extra toevoeging. 

• Chatbot
  Er zijn verschillende wijzigingen doorgevoerd ter optimalisatie van onze chatbot, waaronder sneller laden en meer vloeiende animaties. Daarnaast ondersteunt de chatbot vanaf nu de mogelijkheid om een belknop toe te voegen en is het ook mogelijk om via een URL door te verwijzen naar bijvoorbeeld het patiëntenportaal. Verder blijft bij een refresh van de pagina de content in de chatbot behouden. Dit betekent dat de patiënt altijd weer verder kan gaan met de triage, ook als deze even onderbroken wordt. 

Content

• NTS-update
  Afgelopen maand heeft ons content team weer verschillende triages en adviezen geoptimaliseerd. De belangrijkste wijziging voor deze maand is de NTS-update die is doorgevoerd voor de ingangsklacht klachten aan de borsten.

Wat komt er binnenkort aan??

• Digitale AI Assistent
  Met onze Digitale AI Assistent, een aanvullend product op onze chatbot, is het binnenkort mogelijk voor spoedposten en praktijken om meer flows aan te bieden, flows zelf in te richten en te bepalen welk vervolg aan de flow wordt gegeven. Op dit moment werkt ons team aan het beheer van deze flows in de beheeromgeving. Zij zullen deze omgeving zo gebruiksvriendelijk mogelijk inrichten, zodat spoedposten en praktijken straks eenvoudig flows zelf kunnen beheren en opslaan.

• Omschrijving ingangsklachtherkenning zichtbaar bij contactverzoek patiënt
  De omschrijving die de patiënt invult bij de ingangsklachtherkenning vormt vaak de hulpvraag voor de zorgverlener. Op het moment dat een patiënt een contactverzoek indient wordt ook altijd gevraagd: Wat is uw vraag aan de huisarts?. Binnenkort zal de tekst die de patiënt getypt heeft bij de ingangsklachtherkenning automatisch worden gekopieerd en in dit veld worden weergeven. De patiënt hoeft dan niet weer dezelfde omschrijving te geven, maar ziet de eerder omschreven klacht. De tekst kan in dit stadium nog wel gewijzigd of aangevuld worden door de patiënt. 

• Tijdsloten selectie Advitronics
  Voor praktijken die werken met Advitronics is het binnenkort mogelijk om patiënten een eigen tijdslot te laten kiezen. De patiënt kiest zelf een tijd waarop hij/zij teruggebeld wil worden. U kunt het terugbelschema voor uw praktijk zelf beheren en dus ook zelf bepalen voor welke urgenties u dit beschikbaar stelt.