Home » Voor zorgprofessionals » Wetenschappelijke validatie » <i>Moet ik naar de dokter?</i> Een app onderzocht

Moet ik naar de dokter? Een app onderzocht

Auteurs: van der Velden, A., Teunis, T. & T. Verheij

De druk op Huisartsen Spoedposten neemt toe: online instrumenten voor zelftriage zouden deze overbelasting kunnen verminderen. Onderzocht is hoe de Nederlandse app Moet ik naar de dokter? wordt gebruikt, of de app correcte adviezen geeft en of gebruikers van plan zijn die op te volgen.

Methode

Patiënten die de app gebruikten, ontvingen na de triage een pop-upvragenlijst (N = 6194). Daarna belde een triagist 143 gebruikers voor een standaardtriage.

Resultaten

De app werd gebruikt door of voor patiënten van alle leeftijden, vooral buiten kantoortijden en het meest voor buikpijn, huidproblemen en hoest.

De gegeven adviezen waren: contact opnemen met de Huisartsen Spoedpost of huisarts (58%), zelfzorg (34%) of afwachten (8%). Van de gebruikers beoordeelde 87% de app als ‘neutraal’ tot ‘zeer duidelijk’ en was 89% ‘neutraal’ tot ‘zeer tevreden’; 65% was van plan het advies van de app op te volgen.

De triagist gaf bij 81% hetzelfde advies als de app. Twee uitbreidingen kunnen de veiligheid en de efficiëntie verbeteren: de mogelijkheid meer dan één klacht te triëren en uitgebreidere informatie bij een advies tot afwachten.

Conclusie

Apps als Moet ik naar de dokter? kunnen goede ondersteuning bieden als mensen twijfelen of ze contact moeten opnemen met een Huisartsen Spoedpost. Maar er is meer onderzoek nodig naar de effecten van deze instrumenten op klinische uitkomsten en zorggebruik.

Referenties

Moet ik naar de dokter? Een app onderzocht – Huisarts en Wetenschap

Verzandvoort N.C.M., Teunis, T., Verheij, T.J.M. & A.W. van der Velden (2018). Self-triage for acute primary care via a smartphone application: practical, safe and efficient? PLOS ONE: 13

Bent u benieuwd naar onze ontwikkelingen?

In onze maandelijkse release notes leest u hier meer over