Veelgestelde vragen

De iOS en Android apps maken gebruik van precies hetzelfde systeem als de website en bieden daarbij een aantal extra’s. Zo kunt u meerdere profielen aanmaken, uw locatie-gegevens inzien en informatie krijgen over de dichtstbijzijnde huisartsenpost.

Ja, dat is mogelijk. U dient hiervoor op het pijltje in de linker bovenhoek te klikken, u gaat dan terug naar de vorige vraag.

Moet ik naar de dokter? is gebaseerd op de Nederlandse Triage Standaard. Om de juiste vragen te kunnen stellen is het daarom noodzakelijk dat wij u deze vraag stellen.

Als Moet ik naar de dokter? vinden we het belangrijk dat wij zorgvuldig omgaan met uw gegevens, hoe we dat doen kunt u hier lezen.

Ja, dat kan. Op iOS en Android toestellen kunt in de agenda op het jaartal klikken. Vervolgens kunt u door de jaartallen heen scrollen voor uw geboortejaar, waarna de kalender weer beschikbaar is voor de exacte datum.

Als eerste stap is het belangrijk om te zorgen dat u over de actuele versie van de app beschikt. Dit kunt u doen door automatische updates toe te staan of de app handmatig te updaten. Constateert u alsnog een probleem? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

De vragen en adviezen van Moet ik naar de dokter? zijn gebaseerd op de geldende medische standaarden en protocollen. Alle vragen en adviezen zijn zorgvuldig samengesteld door ons team van triagespecialisten. Daarnaast is Moet ik naar de dokter? een medische app die een zogenaamde CE-markering heeft. Een CE-markering geeft aan dat het product aan alle van toepassing zijnde Europese (veiligheid)regels voldoet en dat de conformiteit- en overeenstemmingprocedures zijn voltooid.

Deze versie is ook gebaseerd op de geldende medische standaarden en protocollen, waaronder de Nederlandse Triage Standaard. De Belgische app versie houdt rekening met Belgische (COVID-19) richtlijnen en de Vlaamse taal. Deze aanpassingen zijn gedaan in samenwerking met de Universiteit van Antwerpen.

Om het juiste lichaamsdeel te selecteren schuift u het bolletje aan de onderkant van het poppetje van links naar rechts. Vervolgens klikt u op de knop bevestig keuze.

In eerdere versies van de app selecteerde u de lichaamsdelen door erop te klikken, omdat dit op sommige toestellen niet goed werkte hebben we dit aangepast.

Kwetsbare groepen zijn mensen die een hoger risico hebben op ernstig verloop van COVID-19. Dit zijn:

1.    mensen van 70 jaar en ouder
2.    volwassenen (ouder dan 18 jaar) met een van onderliggende aandoeningen:

• chronische afwijkingen en functiestoornissen van de luchtwegen en longen, die vanwege de ernst onder behandeling van een longarts zijn;
• chronische hartaandoeningen, die vanwege de ernst onder behandeling van een cardioloog zijn;
• diabetes mellitus: slecht ingestelde diabetes of diabetes met secundaire complicaties;
• ernstige nieraandoeningen die leiden tot dialyse of niertransplantatie;
• verminderde weerstand tegen infecties door medicatie voor auto-immuunziekten, na orgaan- of stamceltransplantatie, bij hematologische aandoeningen, bij (functionele) asplenie, bij aangeboren of op latere leeftijd ontstane ernstige afweerstoornissen waarvoor behandeling nodig is, of tijdens en binnen 3 maanden na chemotherapie en/of bestraling bij kankerpatiënten;
• een onbehandelde hivinfectie of een hivinfectie met een CD4 cluster of differentiation 4 -getal < 200/mm3;
• ernstig leverlijden in Child-Pugh classificatie B of C;
• morbide obesitas (BMI Body Mass Index  > 40).

De kans is klein dat je ziek wordt als je bijvoorbeeld in een winkel of bij iemand op bezoek spullen of oppervlakken aanraakt of vastpakt. Door niet met je met de handen in het gezicht te komen en regelmatig goed de handen te wassen voorkom je dat je ziek wordt. Was meteen je handen na het aanraken van oppervlakken of spullen van iemand die (mogelijk) COVID-19 heeft.

Het nieuwe coronavirus wordt overgedragen door hoesten en niezen. Tot nu toe lijkt de overdracht van het virus door iemand zonder deze klachten een kleine rol te spelen. Het virus gaat van de een naar de ander door te hoesten of te niezen. Hoe zieker iemand is, hoe meer virus hij kan verspreiden.

Door hoesten en niezen brengt hij het virus uit neus, keel of longen naar buiten. Via kleine druppeltjes komt het virus zo in de lucht. Als andere mensen die druppeltjes inademen of bijvoorbeeld via de handen in de mond, neus of ogen krijgen, kunnen zij besmet raken met het virus.

Neusverkoudheid (veel niezen), loopneus, niezen, keelpijn en lichte hoest en verhoging tot 38,0 graden Celsius. Dit zijn milde klachten.

De belangrijkste klachten die vaak voorkomen bij COVID-19 zijn:

• Verkoudheidsklachten (zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn)
• Hoesten
• Benauwdheid
• Verhoging of koorts
• Plotseling verlies van reuk en/of smaak (zonder neusverstopping)

Daarnaast hebben met COVID-19 soms last van vermoeidheid, algehele pijnklachten, oogpijn, spierpijn, duizeligheid, prikkelbaarheid/verwardheid, buikpijn, afvallen/verlies van eetlust, diarree, overgeven, misselijkheid, oogontsteking en verschillende huidafwijkingen en voelen mensen zich niet lekker.

Als je in contact bent geweest met iemand die (mogelijk) besmet is, ga je in quarantaine. Je bent dan nog niet ziek. De meeste mensen die ziek worden krijgen de klachten binnen 10 dagen na het laatste contact. Daarom moeten zij gedurende 10 dagen voor de zekerheid thuis blijven, om zo de verspreiding  van het virus tegen te gaan. Je kunt dan ook niet reizen of op vakantie gaan. Als mensen in de quarantaineperiode klachten krijgen, adviseren we om direct een test aan te vragen.

In de volgende situaties is het de bedoeling dat mensen in quarantaine gaan:

• Als iemand in je huishouden positief is getest of je hebt nauw contact gehad met een besmette patiënt.
• Als je in een land/gebied bent geweest dat is aangemerkt als COVID-19-risicogebied, waarvoor een oranje reisadvies geldt.

Na de 10 dagen quarantaine gelden de gebruikelijke regels: thuisblijven en testen bij verkoudheidsklachten, 1,5 meter afstand houden van anderen en regelmatig handen wassen.

Het belangrijkste is dat u 10 dagen in thuisquarantaine blijft, omdat u na het laatste risicocontact nog ziek kunt worden. Door thuis te blijven is de kans klein dat u andere mensen besmet als blijkt dat u ziek bent. U kunt klachten krijgen zoals:

• verkoudheidsklachten; neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn
• (licht) hoesten
• plotseling verlies van reuk en/of smaak (zonder neusverstopping)
• kortademigheid/benauwdheid
• verhoging óf koorts boven de 38 graden

Krijgt u één of meer van deze klachten? Of krijgt u andere klachten? Neem dan telefonisch contact op met de GGD.

In deze brief vindt u een aantal leefregels voor de thuisquarantaine.

De belangrijkste klachten die vaak voorkomen bij COVID-19 zijn:

• Verkoudheidsklachten (zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn)
• Hoesten
• Benauwdheid
• Verhoging of koorts
• Plotseling verlies van reuk en/of smaak (zonder neusverstopping)

Daarnaast hebben mensen met COVID-19 soms last van vermoeidheid, algehele pijnklachten, oogpijn, spierpijn, duizeligheid, prikkelbaarheid/verwardheid, buikpijn, afvallen/verlies van eetlust, diarree, overgeven, misselijkheid, oogontsteking en verschillende huidafwijkingen en voelen mensen zich niet lekker.