Wat is triage?
Twijfelt u wat u moet doen bij uw klacht? Met zelftriage krijgt u snel advies over uw klacht. Veel huisartsenpraktijken bieden deze vragen ook op hun website aan. Hieronder leggen we uit wat triage en zelftriage zijn.
Wat is triage?
Triage betekent dat een zorgverlener kijkt hoe snel u hulp nodig heeft. Dit gebeurt vaak bij de huisarts of Huisartsen Spoedpost. Een doktersassistent stelt u een paar vragen. Deze vragen gaan over uw klacht. Bijvoorbeeld wanneer de klacht begon. Of u pijn heeft. En of u koorts heeft.
Met deze vragen ziet de assistent hoe ernstig uw klacht kan zijn. Dit proces heet triage in de zorg. Daarna krijgt u een advies. U hoort wat u het beste kunt doen. U krijgt bijvoorbeeld dit advies:
- Maak een afspraak bij de huisarts;
- Bel de Huisartsen Spoedpost;
- Of kijk de klacht nog even aan.
Triage in de zorg helpt om te bepalen wie eerst hulp nodig heeft. Zo krijgen mensen met spoed sneller hulp.
Wat is zelftriage?
Zelftriage lijkt op triage in de zorg. Maar u vult de vragen zelf in. Dit doet u online. U kunt de vragen invullen op onze website. De triage kan ook op de website van uw huisarts staan. Ook kunt u deze vragen krijgen als u naar de Huisartsen Spoedpost wil gaan.
De vragen lijken op de vragen van de doktersassistent. Deze vragen worden ook gebruikt bij triage in de zorg. De vragen gaan over uw klacht. Na de vragen krijgt u meteen advies. Zo weet u wat u het beste kunt doen. Het advies kan bijvoorbeeld zijn:
- Neem contact op met de eigen huisarts;
- Bel de Huisartsen Spoedpost;
- Bel 112 bij spoed;
- U krijgt een zelfzorgadvies. U probeert eerst zelf iets tegen de klacht te doen.
Zelftriage helpt om snel duidelijkheid te krijgen. Het helpt ook om de zorg minder druk te maken.
Doe hier een zelftriage
Heeft u een klacht en wilt u weten wat u moet doen? Dan kunt u hieronder een zelftriage doen. U vult een paar vragen in over uw klacht. U krijgt binnen 1 minuut advies.
De vragen lijken op de vragen van de assistent. Ze helpen u om uw klacht beter te begrijpen. Zo krijgt u advies dat past bij uw situatie. U kunt hieronder via ‘Start zelftriage’ een zelftriage invullen. U ziet na de vragen direct wat u het beste kunt doen.
Zelftriage voor zorgverleners
Bent u zorgverlener en wilt u zelftriage aanbieden? Dan kunt u deze vragen ook op uw eigen website plaatsen. Zo krijgen patiënten sneller advies. En uw praktijk krijgt meer rust aan de telefoon. Via onze pagina voor zorgprofessionals leest u meer over ons product.
Wilt u weten of uw klacht spoed is?
Vul eerst een aantal korte vragen in, voordat u belt.