Release items live:
- Multi-integratie bij meerdere praktijken
Release items te verwachten:
- Uitrol nieuw design widget
- Vcare gebruikers kunnen patiënten eigen terugbeltijd laten kiezen
En verder:
- Meld je nu aan voor onze ZorgMail integratie
- Huisartsenpost wordt Huisartsen Spoedpost
Live: Multi-integratie bij meerdere praktijken
Vanaf nu is het mogelijk om één widget te gebruiken voor meerdere praktijken of locaties. Dit betekent dat bijvoorbeeld huisartsen die gevestigd zijn in een gezondheidscentrum samen gebruik kunnen maken van dezelfde widget. Deze widget kan op een gezamenlijke website worden geplaatst, zodat de patiënt één digitale ingang heeft voor het starten van de zelftriage.
De patiënt doorloopt de zelftriage via deze website en krijgt vervolgens in het contactscherm de mogelijkheid om via locatie de eigen huisartsenpraktijk of locatie te selecteren. Dit maakt het mogelijk dat de gezondheidsinformatie van de patiënt, ook met bijvoorbeeld verschillende huisartsen binnen hetzelfde gezondheidscentrum, bij de juiste huisarts terecht komt.
Binnenkort: Uitrol nieuw design widget
Wij hebben jullie al regelmatig meegenomen in de ontwikkeling van onze vernieuwde widget. Deze zal zorgen voor een nog betere gebruikerservaring voor de patiënt. Wij zorgen voor een nieuwe, frisse look én de navigatie door onze zelftriage wordt nog logischer en duidelijker.
De afgelopen weken hebben wij onze vernieuwde widget veel getest en zo komen wij steeds dichter bij de livegang. Om ervoor te zorgen dat al onze klanten, en daarmee ook de patiënt, na livegang van de nieuwe versie ook direct de beste ervaring krijgen, zullen wij de komende tijd de nieuwe versie in stappen gaan uitrollen. Dit betekent dat er eerst een preview beschikbaar komt. Deze zullen wij gebruiken om te implementeren op websites die wij zelf in beheer hebben. Als dit goed verloopt zullen wij de nieuwe widget implementeren bij al onze klanten.
Nog heel even geduld en wij houden jullie op de hoogte van onze ontwikkelingen!
Binnenkort: Vcare gebruikers kunnen patiënten eigen terugbeltijd laten kiezen
Binnenkort wordt het mogelijk voor onze klanten die een integratie hebben met Vcare om gebruik te maken van terugbelverzoeken. Voor patiënten is het dan mogelijk om een terugbeltijd te kiezen wanneer zij in aanmerking komen voor een contactverzoek. Voor de Huisartsen Spoedpost en dagpraktijk is het mogelijk om per urgentie in te stellen op welke manier terugbelverzoeken worden gepland.
Door het indienen van een terugbelverzoek wordt de patiënt automatisch teruggebeld op het afgesproken tijdsstip. De wachttijd voor de patiënt wordt hiermee verkort, omdat ze weten waar ze aan toe zijn en niet in de wachtrij hoeven te wachten. Ook zijn de telefoongesprekken hierdoor beter te verdelen, waardoor piekmomenten kunnen worden voorkomen. Door op de juiste manier gebruik te maken van de terugbelverzoeken wordt elke patiënt op de juiste tijd te woord gestaan.
Meld je nu aan voor onze ZorgMail integratie
Voor dagpraktijken is het mogelijk om de ingevulde zelftriage van de patiënt te ontvangen via ZorgMail. De zelftriage-informatie van de patiënt wordt met behulp van ZorgMail op een veilige manier aangeboden aan de zorgverlener. De zelftriage wordt doorgestuurd op het moment dat de patiënt de contactgegevens invult en op verzenden drukt.
Voor praktijken die gebruik maken van onze premium widget met en zonder telefonie-integratie is het mogelijk om de ingevulde zelftriage van de patiënt te ontvangen. De ingevulde zelftriages kunnen per urgentie worden ingesteld. Dit betekent dat elke zorgverlener zelf kan bepalen welke urgenties via ZorgMail binnenkomen en welk vervolg hieraan gegeven wordt. Praktijken met een telefonie-integratie kunnen zelftriageverslagen na het telefoongesprek bekijken via ZorgMail en toevoegen aan het HIS- of HAPIS-systeem.
Wil je als praktijk gebruik maken van de integratie met ZorgMail? Via deze link kun je de gegevens van jouw praktijk invullen bij Enovation. Het gaat hierbij om het toevoegen van een informatiesysteem. Om gebruik te maken van deze integratie brengt Enovation eenmalig 99,- euro in rekening. Wij ontvangen na het invullen van de gegevens graag jullie ZorgMail-nummer via [email protected].
Huisartsenpost wordt Huisartsen Spoedpost
Vorig jaar is door InEen besloten dat de naam Huisartsenpost wordt gewijzigd naar Huisartsen Spoedpost. Door de naam Huisartsen Spoedpost te hanteren, wordt het ‘spoedimago’ van de Huisartsen Spoedpost duidelijker. Het spoedeisende karakter en de naamswijziging zijn afgelopen maand onderdeel geweest van een campagne van InEen om uitleg te geven over waar de Huisartsen Spoedpost voor is en hoe deze werkt. Daarnaast is ook het landelijke logo van de Huisartsen Spoedpost hierop aangepast.
Om de aanpassing van deze naam en het spoedeisende karakter ook wat betreft de website door te voeren is het voor onze klanten met een Framework 2.0 mogelijk om een domeinaanpassing te doen. Wij wijzigen dan het domein van jouw Huisartsen Spoedpost van ‘huisartsenpostXXX.nl’ naar ‘huisartsenspoedpostXXX.nl’.
Wil je deze domeinaanpassing ook doorvoeren voor jouw Framework 2.0? Ook hiervoor ontvangen wij graag een mail via [email protected].
